Novinky

test

Aktualizace zpětných adres

Dobrý den,

kvůli různým omylům v adrese  při vracení zboží jsme aktualizovali stránku,

kde máme Formulář na odstoupení od smlouvy .

K nalezení zde: Formulář odstoupení od smlouvy

Zrušení možnosti doručování do Balíkovny z důvodu doručování do Alzaboxu

Dobrý den,

z důvodu toho, že Česká pošta začala doručovat do Alzaboxu a Alzabox má defaultně pouze 2 pracovní  dny na vyzvednutí zboží, jsme nuceni možnost doručování do Balíkovny zastavit.

Ani jeden ze zákazníků, kteří využili Alzabox, totiž včas nevyzvednul zboží a vrátilo se nám.

Děkujeme za pochopení.

Hlídání zboží při nedostupnosti

Dobrý den,

rádi bychom Vás informovali, že jsme aktivovali doplněk "Hlídací pes". Funguje tak, že když bude zboží momentálně nedostupné, můžete kliknout na ikonu Hlídat, v doplňku zaškrtnete položku "bude na skladě" a  zadáte svoji e-mailovou adresu.

Tím nám dáte najevo, že máte o zboží v budocnu zájem a měli bychom si pospíšit s naskladněním.

Když bude zboží opět na skladě, tak dostanete automaticky e-mail, že je zboží na skladě a můžete objednat.

Jak doplněk vypadá viz. obrázky níže: 

 

 

Výběr velikosti - chyby zákazníků

Dobrý den,

neustále to opakujeme na různých místech na eshopu a také na facebooku. Stejně se občas potýkáme s tím, že si někdo vybere špatnou velikost a pak musíme vracet peníze nebo vyměňovat zboží.

Zboží není bavlněné, je to elastický, spíše sportovní typ trička, které se již z výroby dělá více na tělo, než je zvykem u bavlněného trička.

Velikosti jsou v čínském číslování, které je o dvě (u žen) až tři(u mužů) menší než běžná velikost, kterou kupujete . Je proto nezbytně nutné vybírat podle přiložené tabulky od výrobce . Orientačně podle váhy a výšky člověka.

Tedy když někdo normálně kupuje XL, tak by měl kupovat raději 3XL nebo 4XL a ještě by to měl zkontrolovat na váhu podle tabulky.

Děkujeme za pochopení.

 

 

Změna zákonů o dodací lhůtě a zrušení "Nákupů do mínusu".

Dobrý den,

bohužel došlo ke změně zákonů o dodací lhůtě. Pokud nemáme zboží skladem, maximální lhůta pro dodání by měla být 30 dnů.

Tuto lhůtu, vzhledem k pomalé dopravě od dodavatele ze zahraničí ,

v případě dočasně nedostupného produktu, nebudeme ve většině případů schopni splnit, proto rušíme tzv. "Nákupy do mínusu".

Pokud zboží není dočasně dostupné, nebude možné jej nyní technicky objednat a tedy nebudete na to muset čekat neúměrně dlouhou dobu.

Naštěstí většiny našich produktů se toto opatření netýká, protože jsou skladem v ČR.

Zboží, které nemáme skladem zcela určitě nedorazí před vánoci.

Dobrý den,

trička u nichž je příslušná velikost napsána, že není skladem v ČR nedorazí zcela určitě do konce roku, a ani v lednu to není pravděpodobné, to teprve budeme doplňovat sklad od dodavatele z Číny.

Narozdíl od předchozích let, tedy na základě minulých zkušeností, nebudeme nic doplňovat od dodavatele před vánoci, nevyplatí se to Vám  čekáním , ani nám finančně,  protože před vánoci je velmi pomalá doprava.

Prosím raději neobjednávejte nic, co není skladem, neurychlíme to, díky.

Nově dodáváme i na Slovensko.

Dobrý den,

novinkou je, že jsme zapnuli doručování i na Slovensko a zobrazování a platby v Eurech. Zatím jen službou Slovenská pošta - Balík na adresu.

Platby na Dobírku po doručení nebo Online platební kartou. 

Pokud by něco nefungovalo, dejte vědět.

Zdražení některých produktů

 Dobrý den,

když tento eshop před 3 lety začínal, bylo poštovné z Číny zdarma, nikdo menší balíčky z Číny neproclíval, neplatilo se DPH. Doprava poštou byla sice pomalá, ale do měsíce to obvykle došlo. 

To všechno již  dávno neplatí a doprava věcí ze zahraničí začíná být poměrně drahý a velmi pomalý luxus. Většinu produktů, u kterých to jde, jsme nuceni nyní dopravovat dražší, ale rychlejší, dopravou ve velkých balících a to se promítnulo do našich cen, které již nemůžeme držet uměle nízko. U dodavatelé jsou neustálé Covidové lockdowny, tedy dochází k dalšímu zdržování.

Kdo stejný produkt najde na zahraničním eshopu a pomlouvá nás pak, jak jsme drazí,  tak k tomu jen dodáváme...hodně štěstí až Vám to bude Česká pošta proclívat a nebude to schopná proclít v běžném čase  a naúčtuje si mastné poplatky. Toho všeho u nás budete ušetřeni.

U nás si k tomu musíme ještě připočíst náklady na balení, reklamu a poštovné v rámci ČR , tedy rozhodně to není pro nás žádný vývar a ceny jsou reálné.

To by bylo asi k omluvě za zvýšené ceny všechno.

 

Pozastavení objednávání trička s ruským bojujícím medvědem

Dobrý den,

vzhledem k některým negativním reakcím  pozastavujeme na neurčitou dobu prodej trička "Bojující ruský medvěd". Za normální situace by to bylo spíše vtipné tričko, ale není normální situace.  Platí to ale jen pro nové objednávky.

 

Obnovení platby kartou

Poté co jsme před pár měsíci ukončili smlouvu s poskytovatelem plateb kartou a rychlých plateb The Pay kvůli nevýhodným podmínkám, jsme nyní 31.1.2022 aktivovali službu Shoptet Pay přímo od poskytovatele řešení našeho eshopu. Tak doufáme, že bude služba využívaná a funkční.