Novinky, Strana 4

Z důvodu problémů s koronavirem rušíme dočasně možnost platby na dobírku pro nové objednávky.

Možnosti plateb, kde není nutné předávání peněz v hotovosti zůstávají.

Dobrý den, jen chceme zdůraznit, že při výrobě triček jsou dodržovány všechny hygienické předpisy, pracovníci při balení do průhledných igelitových obalů používají rukavice. Než to od dodavatele dorazí, uplyne téměř 30 dnů a pak to pár týdnů může ležet v české skladu v suchém prostředí. Není tedy třeba se obávat tyto produkty objednat , nemají žádné zdravotní riziko.

Z důvodu toho, že směrnice  EU zakazuje přenášení poplatků za platbu kartou z EU na zákazníky, zrušili jsme poplatky za transakce u platebních metod The Pay i Twisto, které umožňují v určitých variantách platbu kartou. V podstatě je technicky nemožné při objednávaní odlišit, zda platební karta byla z EU nebo z mimo EU, protože se při objednávce vybírá celý balík možných metod placení. 

Vzhledem k tomu, že jsme přešli na doručování zásilek z externího skladu, provozovaném jinou firmou, rušíme osobní odběr zboží, vše tedy pouze přes dopravce.

Tato možnost za půl roku existence firmy nebyla využitá zákazníky ani jednou, tedy se v podstatě nic zásadního  nezmění.

Pokud někdy v budoucnu budeme mít "kamennou prodejnu" nebo stánek, tak možnost osobního odběru opět obnovíme.

S tím souvisí i úprava Obchodních podmínek.

Koncem roku 2019 jsme měli značný problém s dopravou zboží od dodavatele,

tedy 3 objednávky z roku 2019 nemohli být před vánoci vyřízeny.

Nyní dorazilo 56 ks nejčastěji objednávaných produktů.

Tedy všechny nedokončené objednávky ( řádně zaplacené nebo na dobírku) z prosince 2019,

ale i ty z ledna 2020 budou v týdnu 13.1.2020  - 17.1.2020 doručeny.

Přidána možnost hodnocení obchodu. Dostupné přes horní menu.

Vzhledem ke změně způsobu zpracování zásilek (externí sklad jako služba) a zapnutí dobírkových plateb rušíme zasílání zásilek v doporučeném dopise a zasílání zásilek do Balíkovny, tedy na poštu.  Možnost Balík do ruky zůstává, přidána možnost Balík na poštu.

Jestli je toto opatření dočasné nebo trvalé zatím nevíme. Vyhodnotíme později.

Byla přidána nová platební možnost Twisto Pay. Ta umožňuje koupit zboží a zaplatit ho až za 14 dní.Byli aktualizovány obchodní podmínky v oblasti dostupných platebních metod.

Dnes 4.12.2019 jsme podepsali smlouvy s portály twisto.cz (nová platební možnost pro zákazníky ) a postabezhranic.cz (možnost levnějšího zasílání zásilek do celé EU), což nám za pár dnů či týdnů umožní výrazněji zkvalitnit naše služby a posunout je o level výše.

Dobrý den,

vzhledem k tomu, že dodací lhůty včetně dopravy do ČR od dodavatele z Asie jsou přibližně 3 až 5 týdnů a teď před vánoci se to může ještě  protáhnout,

nemůžeme garantovat doručení do vánoc u zboží, které nemáme skladem.

Tedy s tím prosím při objednávání počítejte, děkujeme za pochopení a omlouváme se.

Snad  příští vánoce budeme lépe připravení :-)